Temel amacı kar elde etmek olan bütün ticari işletmenin markalaşma ve kurumsallaşma sürecini tamamlayabilmesi için çok para kazanmaktan öte sosyal ve kültürel bazı görevlerini de yerine getirmekten kaçınmamaları gerekir.
Bu durum aslında bir keyfiyet değil, sosyal bir sorumluluk ve görevdir. İşletmeler diğer ticari kuruluşlar, idareler ve halk ile sürekli bir iletişim içerisinde olması gerektiğinden, ne kadar sosyal sorumluluklarını yerine getirirse o kadar çabuk kabul görür, markalaşır ve kurumsallaşır.
Bir ticarethane, müşterilerine çevreci, dürüst, çağdaş, sosyal ve samimi bir tablo çizebiliyor, hedef kitlesinin daha mutlu yaşaması için çeşitli fedakârlıklarda bulunabiliyorsa, inancına, siyasi düşüncesine, dünya görüşüne, kültürüne saygı gösteriyorsa vatandaş nezdinde sıradan bir işletme olarak görülmeyecek, her yönüyle güveniler, sevilen bir kurum olarak algılanacaktır.
Yapmaya çalıştığım bu genellemeye uyan birçok işletme mevcuttur. Ben bu günkü yazımda mütevazı ama kurumsallaşma yolunda bayağı mesafe kat eden bir işletmeyi örnek vermek istiyorum.
Adıyaman’da faaliyet gösteren Işıldak Emlak…
Işıldak Emlak, ticari hayatına 25 yıl önce başlamış. Değerli ağabeyim Yazar Mustafa Işıldak’a ait olan bu ticarethane, geçmiş çeyrek asırdan bu yana sürekli kendini yenilemiş, çağa ayak uydurabilmiş, sosyal sorumluluklarını yerine getirmeye çalışmış ve kültürünü yaşatmaya çalışmış ve bu kültürü tanıtmaya çalışarak bugünlere gelmiştir.
Işıldak Emlak’ın teknolojiyi iyi kullandığı, bu anlamda internet sitesi kurduğu ve telefonla bile emlak alım-satım ve kiralama işlerinin takibine olanak sağladığını görmekteyiz.
Müşteri memnuniyeti için amatör ruhla birlikte profesyonelliği sağlamaya çalıştığı, eğitim ve okumaya teşvik etmek amacıyla işyerinin önüne üzerinde gazete ve kitaplar bulunan okuma masası koymak suretiyle sosyal sorumluluğunu yerine getirdiğini görmekteyiz.
Hatta geçen yıl Euro Star TV’de yayınlanan bir programda insanları organ bağışı yapmaya teşvik amacıyla; dolmuş hattı alım satımı yapan müşterilerinden Emlakçı Hizmet Bedeli(komisyon) almayacağını taahhüt etmenin yanı sıra bu taahhüdünü vitrin camında da yazılı hale getirmiş…
Işıldak Emlak, 25’nci kuruluş yılını kutlarken yine bir farklılığını daha ortaya koydu. Adıyaman’ın tarihi ve turistik değerlerinin tanıtılması ve Adıyaman’da yaşayan bazı insanların bu yerleri ziyaret etmeleri için geziler düzenlemeye başladı.
“İnanç ve Kültür Turizmi Gezileri” adı altında gerçekleştirilen bu gezilerin ilki Samsat ilçesine yapıldı. Müşterileri, apartman kapıcıları ve bazı basın mensuplarının katıldığı bu gezi kapsamında, Samsat ilçesinde bu yıl faaliyete geçirilen ve kısa sürede yörenin önemli işletmeleri arasına giren “Saklı Bahçe” ismi verilen tesis ile Türkiye’de kabirleri sahih kaynaklardan tespit edilen iki Sahabeden biri olan Sahabe Safvan bin Muattal kabri gezdirildi.
Önümüzdeki günlerde de; Besni Ören Yeri, Sofraz Anıt Mezarları ve Kızılin Mağaraları Gezisi, Apaziz Türbesi ve Çelikhan Yüzen Adacıklar Gezisi ile Çıplak Baba Gezisi, Nemrut Gezisi ve Gazihan Dede Gezisi ile Atatürk Ormanı Seyir tepesi gibi yerlere geziler tertipleneceği belirtiliyor.
Belki birçok insanın bu yerleri kendi imkânları ile gezmeye imkânları olabilir ama apartman kapıcısı olarak görev yapan kardeşlerimin aileleri ile birlikte bu tür yerleri gezerek, bir günlük de olsa güzel bir hafta sonu tatili geçirebilme, aynı zamanda da ilimizin tarihi ve kültürel değerlerini görme imkânı olmayabilir.
İşte Işıldak Emlak, sosyal sorumluluğunu yerine getirirken böylesi güzel bir sevabı işlemiş olmanın da haklı gururunu yaşama hakkına sahip olmakta…
Çevreye olan duyarlılığı, okumaya verdikleri destek ve inanç ile kültür turizmi gezileri kapsamında gerçekleştirdikleri faaliyetlerden dolayı Işıldak Emlak’ı yürekten kutluyor, 25’nci yılını tebrik ediyorum.
Selam ve dua ile…25.07.2011
Fahrettin Çelik
